Política de Privacidade

A Descobri Portugal está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site ou serviços.

1. Informações que Coletamos

A Descobri Portugal coleta informações pessoais como nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações que você nos fornece voluntariamente ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços.

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de identificação pessoal: nome, endereço, e-mail, número de telefone, data de nascimento, nacionalidade.
• Informações de pagamento: dados de cartão de crédito ou outras informações financeiras necessárias para processar pagamentos.
• Preferências: informações sobre suas preferências de viagem, restrições alimentares, necessidades especiais ou interesses.
• Informações de uso: dados sobre como você interage com nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto em nosso site.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar suas reservas e fornecer os serviços contratados
• Comunicar-nos com você sobre seus tours e reservas
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar, com seu consentimento, informações promocionais
• Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias
• Prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança de nossos sistemas

3. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra perda acidental ou acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todas as exigências do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e implementamos medidas comercialmente razoáveis para proteger suas informações pessoais.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Parceiros de serviços: Podemos compartilhar informações com nossos parceiros confiáveis (hotéis, atrações turísticas, guias) que são necessários para fornecer os serviços solicitados.
• Exigências legais: Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, processo judicial ou solicitação governamental.
• Provedores de serviços: Trabalhamos com empresas terceirizadas para facilitar nossos serviços (processamento de pagamentos, análise de dados, marketing), que podem ter acesso a suas informações.

5. Seus Direitos

De acordo com o RGPD, você tem direito a:

• Acessar suas informações pessoais
• Retificar informações imprecisas
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Limitar ou se opor ao processamento
• Portabilidade de dados
• Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@edulynzeltide.com.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Entender como você usa nosso site
• Personalizar sua experiência de navegação
• Melhorar nossos serviços com base nas suas interações

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. O período de retenção pode variar dependendo do tipo de informação e do propósito do processamento.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

9. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são destinados a pessoas menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos sem verificação de consentimento dos pais, excluiremos essas informações.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da "última atualização".

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Email: contato@edulynzeltide.com
Telefone: +351 915 512 152
Endereço: Rua das Oliveiras 108, Lisboa, Portugal

Última atualização: 15 de Agosto de 2023

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